حدد المثبطات واقض عليها
المثبطات هي الظروف السلبية المحيطة بمهام العمل، والتي تنتقص من حماس العامل
وفعاليته، الخطوة الأولى لبناء منظمة الحفز الفعال هي تطهير المنظمة من الإحباط النفسي
ومن ثم من تثبيط الهمم، نادراً ما تنشأ المثبطات عن الأخطاء الواضحة للمنظمة، ولكنها تنبع
مع الممارسات المعتادة ذات الأثر السلبي على حماس العاملين حين لا تجد هذه الممارسات
من يلاحظها أو يدرك هول عواقبها.
المثبطات الشائعة:
1 - الصراع ذو الطابع السياسي:
فلماذا ترهق نفسك في العمل إذا كانت المداهنة والنفاق والتزلف ( مسح الجوخ )
وليس الكفاءة، هي السبيل إلى الفوز والارتقاء الوظيفي؟
2 - التوقعات غير الواضحة:
فلا يمكن أن تضغط على العاملين لزيادة السرعة مهما كانت النتائج، ثم تطالبهم بالحرص
على الجودة وعدم ارتكاب الأخطاء المكلفة.
3 - التشتت:
فبرامج التطوير المتعاقبة والمتناقضة التي لا تضرب في تربة المؤسسة جذوراً ممتدة
هي أمر خطير، فليس المهم أن تنفذ المؤسسة إلى جوهر التطوير، بل أن ينفذ التطوير
إلى جوهر المؤسسة.
4 - التصميم الرديء للعمليات:
إذا جزأت العملية إلى خطوات مملة ومتكررة فسوف يفيض العاملون ضجراً وخذلانا.
5 - الرفض المستمر:
لمدمني الرفض في أعلى السلم الإداري قدرة هائلة على وأد روح المبادرة والإبداع.
6 - القواعد غير الضرورية:
لا تمنع الكلام كمثال إذا لم يكن ضاراً بمستوى الأداء.
7 - المنافسة الداخلية السلبية:
المنافسة غير الإيجابية بين أقسام الشركة المختلفة أو بين عامليها قد تؤدي إلى إيجاد
جو عدائي بغيض.
8 - التعتيم وحجب المعلومات:
سوء الظن وعدم الثقة بالعاملين، وإخفاء الحقيقة من الأخطاء الإدارية القاتلة والتي تتعارض
مع المواجهة والإدارة على المكشوف.
9 - الاجتماعات العبثية وغير الهادفة:
إجبارك للعاملين على حضور لقاءات عديمة الجدوى لن يقود إلى زيادة كفاءتهم
حين يعودون للعمل.
10 - أتح للعاملين الوقت للتدريب:
العودة السريعة بالعاملين إلى العمل الرسمي توحي لهم بأن ما يعملونه – أو ما تعملوه
ليس بالأهمية التي تستوجب الحرص والإتقان.
11 - التخطيط الذاتي للتدريب:
ترفع مشاركة للعاملين في اتخاذ قرارات التدريب من حماستهم لضمان فعاليته ونجاحه.
وعلى سبيل المثال يمكن أن يقيم العاملون مهاراتهم بمساعدة استبيان للتقييم الذاتي، ثم يشتركون
مع المشرفين في وضع خطتهم السنوية للتدريب.
21 May 2008, 11:23 AM
حدد المثبطات واقض عليها
حدد المثبطات واقض عليها
